ستاد هدایت

ستاد هدايت، اطلاع رساني و رسيدگي به امور درمان دانشگاه از تاريخ آبان ماه سال 1381 در محل محوطه ي فوريت هاي پزشكي ( 115 ) واقع در روبروي شهرداري اردبيل راه اندازي شده است. رييس ستاد، رياست دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني بوده و مدير اجرايي آن معاون درمان و دارو دانشگاه مي باشد به طوري كه اين واحد از نظر اداري زيرمجموعه ي معاونت درمان دانشگاه است. راه اندازي اين واحد در پي نيازي بود كه به مرجعي جهت رسيدگی فوری به شکايات مردمی و نيز فرماندهي، هدايت و رسيدگي به امور مربوط به پذيرش و اعزام بيمار بين بيمارستان هاي مختلف و حل مشكلات بيماران اورژانسي و ارتباط فوري با بالاترين سطوح مديريتي بهداشت و درمان در مواقع پيدايش مشكلات غيرمنتظره اعم از درمان و دارو در سطح كشور احساس مي شد. درحال حاضر محل ستاد در حوزه معاونت درمان دانشگاه به آدرس شهرك آزادي جنب مدرسه راهنمائي شهيد چهره برقي بوده ، و مسئوليت ستاد هدايت را آقاي دكتر نخستين فتحي بر عهده دارند.

نحوه ي فعاليت ستاد

فعاليت ستاد به صورت شبانه روزي است؛ به طوری كه در هر شيفت كاري يك نفر پزشك عمومي، يك نفر كارشناس امور درمان و يك نفر راننده در محل ستاد حضور داشته و با خط تلفن معرفي شده 2252250 و با يك خط تلفن همراه 09114512921و با رايانامه ی hedayat.darman@arums.ac.ir به رسيدگي فوري به شكايات مردمي و كسب اطلاعات از واحدهاي درماني سطح استان و حل مشكلات پيش آمده مي پردازند. ضمنا هر روز يك نفر از مديران سطح بالاي دانشگاه به صورت آنكال با ستاد همكاري نموده و به راهنمايي اعضاي ستاد پرداخته و در صورت نياز در محل ستاد حضور به هم مي رسانند و به بازديد از مراكز درماني استان مي پردازند. هر ماه يك روز جلسه اي با حضور مديران سطح بالاي دانشگاه ( اعضاي ستاد )جهت بررسي مشكلات پيش آمده در ماه گذشته و چاره انديشي براي حل آن ها تشكيل مي شود و نتيجه ی فعاليت های ستاد به طور ماهانه به وزارت بهداشت ارسال می گردد.

شرح وظایف

انجام برنامه ي حضور بيست و چهار ساعته ي كاركنان در محل و رسيدگي به شكايات مردمي و راهنمايي تلفني

جمع آوري آمار روزانه ي پزشك اورژانس، سوپروايزر كشيك، متخصصان آنكال، و اعمال جراحي انجام شده و اعزام هاي اورژانسي در كليه ي مراكز درماني سطح استان

انجام بازديد از مراكز درماني با حضور يا بدون حضور آنكال ستاد و تهيه ي گزارش از بازديد انجام شده و ارايه ي يپيشنهادات لازم جهت حل آن ها

ارايه ي گزارش روزانه ی موارد فوق به رياست محترم دانشگاه از طريق معاونت درمان و دارو دانشگاه

اجراي برنامه هاي آموزشي براي كاركنان اورژانس هاي سطح استان و مديران تصميم گيرنده در امور مربوط به اورژانس

نظارت و هماهنگي سطح دو بيمه روستائي

بازديد از درمانگاههاي تخصصي و ارائه گزارش

ساير موارد ارجاعي از جانب رياست محترم دانشگاه يا معاونت محترم درمان